Yarden opnieuw erkend voor klantgevoeligheid ... afscheid je verder helpt Klantpanels Voor Ron Bavelaar directievoorzitter van het klantgerichte uitvaartbedrijf is het niet meer dan normaal om het klantbelang op de eerste plaats te zetten Onze ...
De online klantambities van Etos ... onder meer feedbacktools en klantpanels vertelt De Bruijn Online services Klanten verder willen helpen in welke vorm dan ook staan aan de basis hiervan Digitaliseren is méér dan alleen verkopen op ...
NS International zoekt excellente klantervaring ... daar was hebben we met klantpanels onder andere naar de naam gekeken Toen bleek er behoefte te zijn aan een duidelijk onderscheid tussen internationaal en binnenland omdat dat als een wezenlijk ...
NS: ‘Wij willen de reiziger persoonlijk begeleiden van deur tot deur’ ... in het vaandel bij NS Via klantpanels worden verschillende doelgroepen actief betrokken Wij ontwerpen vanuit de reiziger dat zit in onze genen De reis is van jou Zulke input komt bijvoorbeeld goed ...
‘Vernieuwde app Eneco is sleutelonderdeel klantenservice’ ... en gebruik te maken van klantpanels en het forum kunnen we perfect aansluiten op de behoeften van gebruikers Award In april ontving Eneco tijdens het CustomerFirst Gala de NCCA Technology Award ...
Thomas Cook zoekt het hogerop ... bedrijf onder anderen via klantpanels de rapportages van de diverse contactkanalen en online exit surveys Uitkomsten Wat hebben de ommezwaai de inspanningen en de nieuwe software Thomas Cook tot ...
ReviewFirst #36 - 'Uit liefde voor de klant' van Els Dhaeze ... gebracht door diverse klantpanels te houden en zo de customer journey van onze verschillende klantgroepen in kaart te brengen Het zal je verbazen welke interessante informatie je krijgt over ...